Centrum Wsparcia

Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci w każdej kwestii związanej z naszą księgarnią. Nasze doświadczone zespół obsługi klienta jest gotowy odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania dotyczące książek, zamówień i usług.

Zespół obsługi klienta

Zamówienia i Płatności

Masz pytania dotyczące statusu zamówienia, metod płatności lub problemów z realizacją? Sprawdź swoje zamówienie online lub skontaktuj się z nami telefonicznie. Akceptujemy wszystkie popularne metody płatności i gwarantujemy bezpieczeństwo transakcji.

Dostawa i Zwroty

Informacje o czasie dostawy, kosztach wysyłki i procedurach zwrotów. Oferujemy dostawę kurierską w całej Polsce oraz możliwość odbioru osobistego w naszych punktach partnerskich. Zwroty książek są możliwe w ciągu 14 dni od otrzymania.

Rekomendacje Książek

Nie wiesz, którą książkę wybrać? Nasi eksperci literaccy pomogą Ci znaleźć idealną pozycję dopasowaną do Twoich gustów. Oferujemy spersonalizowane rekomendacje oraz szczegółowe opisy i recenzje wszystkich dostępnych tytułów.

Jak Możemy Ci Pomóc?

Nasze centrum wsparcia działa 6 dni w tygodniu, aby zapewnić Ci najlepszą obsługę. Skontaktuj się z nami w dogodny dla Ciebie sposób.

Telefon Wsparcia

+48-435430105
Pon-Pt: 9:00-18:00, Sob: 10:00-16:00

Adres Biura

Puszkina Aleksandra 32
Gdańsk, Poland

Czas Odpowiedzi

Standardowo odpowiadamy w ciągu 2-4 godzin roboczych

Centrum obsługi klienta

Najczęściej Zadawane Pytania

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na pytania, które najczęściej zadają nasi klienci. Jeśli nie znajdziesz tutaj odpowiedzi na swoje pytanie, nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio.

Czas Realizacji

Zamówienia złożone do godz. 15:00 są realizowane tego samego dnia. Dostawa następuje w ciągu 1-2 dni roboczych.

Metody Płatności

Akceptujemy płatności kartą, przelewem bankowym, BLIK oraz płatności przy odbiorze dla wybranych regionów.

Polityka Zwrotów

Masz 14 dni na zwrot książki w nienaruszonym stanie. Koszt odesłania pokrywamy w przypadku naszej pomyłki.

Rabaty i Promocje

Regularnie organizujemy promocje dla stałych klientów. Zapisz się do newslettera, aby być na bieżąco.